お店によって対応が違います

大事な時計を修理に出す時は、どこに出したら良いのか、とても考えてしまうと思います。
私は先日、お気に入りの大切な腕時計を、買ったブランドの店舗に修理に出しました。
同じ種類の色違いのものを二つ出しました。一本は、ベルトが壊れてしまったので同じベルトの交換です。

 

もう一本は、電池が止まっていて、おまけに調子も悪かったので修理に出しました。
ベルトの交換の方は、3日くらいでお渡しができる、とのことだったので、すぐに取りに行きました。

 

店員さんが、修理した時計を取り出して、私の前でチェックしていた時に、ベルトの部分とフェース部分が取れてしまい、おまけにベルトとフェース部分がつながっているパーツが、目も前で壊れてとれてしまったのです。

 

びっくりしました。こちらは修理と交換で出したのに、出した時よりひどくなっていたのです。

 

店員さんが、これはフェースも直さなければならないですね、と言われました。金額の見積もりは、と勝手に言われたので、びっくりでした。店員のミスがこちらに降りかかってしまうところでした。結局、指摘したら時計の修理全体はお店で請け負ってくれる、とのことでした。

 

しかし、お気に入りだっただけに早く受け取りたかったのにとても残念でした。
時計の修理、やはり良いお店を選んで出した方が良いですね。

 

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